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　　中新社北京8月2日电 (记者 刘亮)消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位，到达现场才得知购买到的是存在视野盲区的“柱子票”“墙根票”，演唱会全程“只闻声不见人”。中国消费者协会(简称：中消协)在2日披露的信息中，点出了今年上半年中国网购演出票务存在的问题。

　　根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉615365件，解决497142件，投诉解决率80.79%，为消费者挽回经济损失59064万元人民币。据统计分析，今年上半年，全国消协组织受理消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务、教育培训、食品安全、家装建材等行业和领域。

　　针对网购演出票务，中消协强调亟待规范。据分析，网购演出票务行业投诉主要存在以下几个方面的问题：一是退票难成行业普遍问题。平台以演唱会门票具有稀缺性、时效性等特点为由拒绝消费者退票要求。二是消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位，部分演出场所不支持消费者购票时选座，到达现场才得知购买到的是存在视野盲区的“柱子票”“墙根票”，演唱会全程“只闻声不见人”。三是网购演出票务销售平台疑似“跳票”问题多发，有众多消费者反映购买演唱会门票票面演出时间与购买时选定日期不符。

　　中消协对此建议，相关演出票务平台和主办方在制定服务条款时，可借鉴航空、铁路等其他服务行业的成熟做法，制定阶梯式退改规则，依据退票、改签时间不同实行阶梯化费率，基于公平原则合理制定退换票规则并向消费者公示，保证消费者在购票前充分知情和主动确认。如果推出“不退不换”的门票，应同时推出可退换门票，并且设置合理价格供消费者自主选择和公平交易。中消协还建议，相关主管部门探索建立全国统一的演出票务监管服务平台，推动演出票务交易公开透明，促进行业健康发展。(完) 【编辑:李岩】

　　成都第31届世界大学生夏季运动会开幕以来，和蔼可亲、憨态可掬的吉祥物“蓉宝”无疑是传递中国“有朋自远方来，不亦乐乎”真挚情感的最具象化表达。无处不在的熊猫元素为世界各国和地区的运动员带来了欢乐和惊喜，同时也埋下了青春友谊的种子。

　　8月1日的成都大熊猫繁育研究基地里，吉祥物“蓉宝”的原型——6岁雄性大熊猫“芝麻”席地而坐，半仰起身子把新鲜竹子放进嘴中，津津有味地咀嚼起来。“现在是芝麻的早饭时间，一只成年大熊猫每天需要吃50公斤左右的竹子。”据工作人员介绍，“芝麻”在出生时，嘴边的小黑点像极了芝麻，加上它的妈妈叫芝芝，最后便以芝麻命名了。

　　前来参观的运动员们纷纷举起手机与大熊猫合影，记录下美好一幕。来自匈牙利的运动员凡妮在本届大运会上摘得艺术体操项目两枚金牌，首次看到大熊猫的她直言“终于来到这里圆了大熊猫梦！”

　　探馆期间，大熊猫幼崽的出现让到场的运动员们惊喜不已。“贪睡”的熊猫宝宝时不时挪动身体，翘起手掌似乎在跟前来打卡的运动员们招手致意，引来全场一阵阵欢呼。围聚在熊猫幼崽保温箱前的一名外国运动员兴奋地说“实在是太神奇了，它(熊猫幼崽)太可爱了”。

　　在成都大熊猫繁育研究基地一楼的大熊猫纪念品商店里同样排起了采购大熊猫纪念品的长龙。或抱或拎，品类多样、设计精巧的熊猫物件挤满了运动员的双手。

　　探馆结束，多位国外运动员纷纷表示成都大运会开幕式非常精彩，大运会赛场上中国运动员展现出的拼搏竞技精神和赛场内外中国人民的热情好客，都给他们留下了深刻印象，希望在接下来的几天时间里能够通过亲身走访，感受更多中国文化。(光明网 记者董腾飞 周雨涵) 【编辑:梁异】